Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы).
Когда-то ведением официальной переписки занимались особые структурные подразделения, но с распространением электронной почты круг сотрудников, принимающих в ней участие, значительно увеличился. А с распространением искусственного интеллекта и вовсе стал требовать дополнительных компетенций.
Поскольку переписка зачастую является побочной обязанностью, параллельно процессу цифровизации упало и качество диалога, а границы делового общения начали размываться. Современная дистанционная коммуникация строится на тех же принципах, что очная, однако имеет ряд технических особенностей, понимание которых позволит ускорить переговоры и подвести их к эффективным результатам.
Семинар будет полезен всем сотрудникам организаций, ведущим деловую переписку по e-mail, руководителям различного уровня, специалистам отделов пресс-службы, информационного сопровождения, коммуникаций и рекламы, менеджерам по работе с клиентами.
Мы вступили в эпоху совершенно новых взаимоотношений, где во главе угла стоит клиент, а не товар. Поединки в переговорах будущего — это проигрыш. Плюс ко всему на подходе поколение Z. Это именно те, кто не готов часами слушать ваши клишированные фразы на совещаниях и долгих переговорных поединках. Важна будет скорость, четкость и, самое главное, чуткость. И здесь уж точно со старыми методиками поединков и борьбы на переговорах не преуспеть.
Эпоха будущего — это наша способность к коллаборации. Когда в переговорах мы не боремся и не продавливаем, а умеем просить помощи. И охотно предлагаем помощь.
Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School.
В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z».
Бонусы для участников курса:
СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО:
Результативное ведение переговоров: подготовка, особенности, техники
В современном бизнесе побеждает не тот, у кого есть идеи, а тот, кто умеет их продвигать. Убеждающая речь — это навык, который напрямую влияет на сделки, партнёрства, карьерный рост и доверие команды.
Этот мастер-класс создан для тех, кто хочет влиять на решения собеседников не за счёт давления, а за счёт силы аргумента и точной подачи. Вы научитесь говорить так, чтобы ваши слова действительно меняли мнение, а не просто звучали уверенно.
В атмосфере практики и делового контекста мы разберём, как добиваться согласия даже в сложных переговорах и как аргументировать так, чтобы ваши идеи воспринимались как необходимые, а не спорные. После этого мастер-класса ваши выступления, презентации и разговоры будут восприниматься иначе — с вниманием, доверием и результатом.
Специалисты сайта Окурсах.ру сформировали рейтинг лучших из доступных курсов Ведения переговоров в Самаре. Прохождение программы курсов позволят получить нужные навыки как новичкам с нуля, так и опытным ученикам. Здесь представлены платные и бесплатные курсы, доступные жителям Самары.
Хотим рассказать про несколько бесплатных курсов обучения по теме Ведение переговоров. Они дают возможность изучить предмет онлайн, быстро и без лишних расходов.
